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从导游带团到幕后管理“我的付出只为尊重”

2013-12-4 8:51:51 本站原创 佚名 【字体:
    成功感言:
 
    “人生需要一个大计划,短到周,长至年。如果你热爱一份职业,你就要去付出和追逐。只要你敢于去规划,一切的设想终会实现。”
 
    ——章兰
 
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章兰在工作中(受访人供图)
 
    只要愿意付出 天下没有难事
 
    旅游专业作为职业教育的传统大专业而言,近年来一直就业趋势良好。随着旅游业的旺盛,旅游专业学生正得到市场的认可。而在十几年前,从乐山市旅游学校旅游专业毕业的章兰则在自己所坚守的行业里默默付出。
 
    2001年7月,章兰毕业于乐山市旅游学校旅游专业,现在回忆起来,当时的章兰其实有些迷茫。“刚从旅游专业毕业,想着要面临一些就业问题,当时自己特别困惑。”章兰告诉记者,在2001年8月结束学校的学习生活后,收拾行李的章兰准备回到自己的家乡眉山市。
 
    “毕业后只知道先回到家乡找工作再说,但我心里还是一直都有一个对于未来的简单构想。”章兰向记者回忆。所谓的构想,其实是章兰一直在心里的一个想法,她想当一名导游。可她父母希望他能够到旅游部门或是旅行社应聘一些简单的管理工作。“当时我还和父母发生了争吵,我爸爸就是不让我去考导游。”章兰笑着说。可现在想想,章兰明白了当初父母的用心良苦,当时父母的阻止是不想自己做导游这个职业太辛苦。可在章兰心里,导游一直是她想挑战的职业。“既然读了旅游专业,做导游是丰富自己的的阅历。我觉得作为当时刚从职校走出的年轻人。特别需要这种历练。”章兰谈道。
 
    于是毕业后,章兰花了大半年时间学习导游相关知识,争取能够拿到导游行业资格证。2002年2月,章兰顺利考取了导游从业资格证,正式踏上她的工作岗位。她被成都绿野旅游公司聘用,前往九寨沟旅游景区做导游。
 
    “那年刚去九寨沟工作,很多事情都要从头做起,但我始终很喜欢在路上向游客解说的感觉。”章兰告诉记者。作为一名外地导游,很多景区资料需要提前知晓。那时候的章兰每天都把自己泡在书本资料中,甚至她还花时间走进一些当地人家中了解一些习俗和民间传说,以此来增加自己的知识量。“作为导游,你了解的东西越多,向游客介绍的越详细,游客们才会真正的不枉此行。”章兰谈道。当时作为一名刚进入旅游行业不久的导游而言,章兰是真正想让自己的职业拥有闪光点。
 
    秉承行业操守 责任决不懈怠
 
    从2002年至2008年期间,章兰一直从事着自己热爱的导游职业,带团走遍了四川省内的各个著名景点,不少游客们也特别喜欢这个女孩带的旅行团。“游客喜欢我的原因,首先是因为我带团亲切。再就是我会在每一次讲解中穿插一些民俗和景区的延伸知识,这会让他们特别感兴趣,并且这些知识我都是通过自己深入一线了解的。”章兰表示。当回忆起是什么让她如此热爱这一行业时,章兰说自己过去看过一本导游行业书籍叫《在路上的惊喜》,书中告诉自己作为一名导游,身上的责任决不能懈怠。我们每一次的介绍讲解将决定游客旅途的质量、心情。一定要让游客带着期待来,带着开心离开。本着这一行业操守,章兰一直秉承至今。2009年,章兰被成都某培训学校聘请为导游资格证培训师。作为导游培训师,章兰带着自己的经历走上了讲台。
 
    “我真的没有想到从职业学校毕业,从事导游行业数年后自己还能给一些愿意进入这一行业的朋友们传授经验。”章兰特别惊讶地谈道。她说自己每次走上讲台,说的最多的都是自己的一些带团经历。自己在旅途中发生的故事,每一个笑脸和游客的惊叹,都是她在讲台上谈论最多的,“其实我也没有什么可以教他们的,只希望他们选择导游行业就要热爱这份职业。”章兰感慨地说。如今,她已经没有带团外出,开始负责起旅行社内部的一些管理工作。最近,章兰又在攻克英语难关,她希望今后自己可以带境外旅游团,这也是她自己多年来的一个梦想。对于即将走出职校的学生们,章兰认为:“中职生还是应该以自身专业素质为重,毕业前先作好自己的就业规划,从3至5年内开始筹划。相信只有比别人付出的多,走在前的人们总会收获甜美的果实。”
 
    “人生需要一个大计划,短到周,长至年。如果你热爱一份职业,你就要去付出和追逐。只要你敢于去规划,一切的设想终会实现。”
 
    ——章兰
 
    只要愿意付出 天下没有难事
 
    旅游专业作为职业教育的传统大专业而言,近年来一直就业趋势良好。随着旅游业的旺盛,旅游专业学生正得到市场的认可。而在十几年前,从乐山市旅游学校旅游专业毕业的章兰则在自己所坚守的行业里默默付出。
 
    2001年7月,章兰毕业于乐山市旅游学校旅游专业,现在回忆起来,当时的章兰其实有些迷茫。“刚从旅游专业毕业,想着要面临一些就业问题,当时自己特别困惑。”章兰告诉记者,在2001年8月结束学校的学习生活后,收拾行李的章兰准备回到自己的家乡眉山市。
 
    “毕业后只知道先回到家乡找工作再说,但我心里还是一直都有一个对于未来的简单构想。”章兰向记者回忆。所谓的构想,其实是章兰一直在心里的一个想法,她想当一名导游。可她父母希望他能够到旅游部门或是旅行社应聘一些简单的管理工作。“当时我还和父母发生了争吵,我爸爸就是不让我去考导游。”章兰笑着说。可现在想想,章兰明白了当初父母的用心良苦,当时父母的阻止是不想自己做导游这个职业太辛苦。可在章兰心里,导游一直是她想挑战的职业。“既然读了旅游专业,做导游是丰富自己的的阅历。我觉得作为当时刚从职校走出的年轻人。特别需要这种历练。”章兰谈道。
 
    于是毕业后,章兰花了大半年时间学习导游相关知识,争取能够拿到导游行业资格证。2002年2月,章兰顺利考取了导游从业资格证,正式踏上她的工作岗位。她被成都绿野旅游公司聘用,前往九寨沟旅游景区做导游。
 
    “那年刚去九寨沟工作,很多事情都要从头做起,但我始终很喜欢在路上向游客解说的感觉。”章兰告诉记者。作为一名外地导游,很多景区资料需要提前知晓。那时候的章兰每天都把自己泡在书本资料中,甚至她还花时间走进一些当地人家中了解一些习俗和民间传说,以此来增加自己的知识量。“作为导游,你了解的东西越多,向游客介绍的越详细,游客们才会真正的不枉此行。”章兰谈道。当时作为一名刚进入旅游行业不久的导游而言,章兰是真正想让自己的职业拥有闪光点。
 
    秉承行业操守 责任决不懈怠
 
    从2002年至2008年期间,章兰一直从事着自己热爱的导游职业,带团走遍了四川省内的各个著名景点,不少游客们也特别喜欢这个女孩带的旅行团。“游客喜欢我的原因,首先是因为我带团亲切。再就是我会在每一次讲解中穿插一些民俗和景区的延伸知识,这会让他们特别感兴趣,并且这些知识我都是通过自己深入一线了解的。”章兰表示。当回忆起是什么让她如此热爱这一行业时,章兰说自己过去看过一本导游行业书籍叫《在路上的惊喜》,书中告诉自己作为一名导游,身上的责任决不能懈怠。我们每一次的介绍讲解将决定游客旅途的质量、心情。一定要让游客带着期待来,带着开心离开。本着这一行业操守,章兰一直秉承至今。2009年,章兰被成都某培训学校聘请为导游资格证培训师。作为导游培训师,章兰带着自己的经历走上了讲台。
 
    “我真的没有想到从职业学校毕业,从事导游行业数年后自己还能给一些愿意进入这一行业的朋友们传授经验。”章兰特别惊讶地谈道。她说自己每次走上讲台,说的最多的都是自己的一些带团经历。自己在旅途中发生的故事,每一个笑脸和游客的惊叹,都是她在讲台上谈论最多的,“其实我也没有什么可以教他们的,只希望他们选择导游行业就要热爱这份职业。”章兰感慨地说。如今,她已经没有带团外出,开始负责起旅行社内部的一些管理工作。最近,章兰又在攻克英语难关,她希望今后自己可以带境外旅游团,这也是她自己多年来的一个梦想。对于即将走出职校的学生们,章兰认为:“中职生还是应该以自身专业素质为重,毕业前先作好自己的就业规划,从3至5年内开始筹划。相信只有比别人付出的多,走在前的人们总会收获甜美的果实。”
章兰在工作中(受访人供图
章兰在工作中(受访人供图

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